안트로픽 구독 제품 담당자가 X(트위터)에 올린 글에서 클로드 맥스 x20 요금제의 한도 설정 배경을 설명하고 혼란에 대해 사과했다.

맥스 x20은 출시 당시 5시간 사용 한도가 프로의 20배여서 붙은 이름이지만, 이후 추가된 주간 한도는 프로의 10배 수준이었다.

이용자들이 두 한도 모두 20배인 줄 알았다는 점이 지적되자, 담당자는 맥스 x20을 '울트라'로 개명하고 5시간 제한을 해제하겠다고 밝혔다.

글쓴이는 클로드 자체는 좋다고 평하면서도 요금제 구조를 헷갈리게 만든 회사 측 대응에 비판적이었다.